{"id":377,"date":"2025-02-04T17:30:27","date_gmt":"2025-02-04T12:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/emeraldsring.com\/?page_id=377"},"modified":"2025-08-10T11:25:34","modified_gmt":"2025-08-10T06:25:34","slug":"shipping-delivery","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emeraldsring.com\/de\/shipping-delivery\/","title":{"rendered":"Versand &amp; Lieferung"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"377\" class=\"elementor elementor-377\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-859f9ee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"859f9ee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc5c365 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc5c365\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-859f9ee e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"859f9ee\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-ce0ab23 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"ce0ab23\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\"><p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei\u00a0<strong>EmeraldsRing.com<\/strong>! Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos und angenehm wie m\u00f6glich ist, vom St\u00f6bern in unserer exquisiten Kollektion von\u00a0<strong>Smaragdringe<\/strong>,\u00a0<strong>Jaderinge<\/strong>,\u00a0<strong>Mondstein-Ringe<\/strong>und\u00a0<strong>Verlobungsringe<\/strong>\u00a0bis zur Auslieferung Ihres atemberaubenden St\u00fccks. Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Informationen \u00fcber unsere\u00a0<strong>Versand und Lieferung<\/strong>\u00a0Politik, damit Sie beim Kauf bei uns umfassend informiert sind.<\/p><p>Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen gerne weiter!<\/p><hr \/><h3><strong>1. \u00dcberblick \u00fcber den Versand<\/strong><\/h3><p>Unter\u00a0<strong>EmeraldsRing.com<\/strong>sind wir bestrebt, ein nahtloses und zuverl\u00e4ssiges Einkaufserlebnis zu bieten. Ob Sie ein\u00a0<strong>Verlobungsring nach Ma\u00df<\/strong>\u00a0oder eine\u00a0<strong>Mondstein-Ring<\/strong>bieten wir eine Vielzahl von Versandoptionen an, um Ihren Bed\u00fcrfnissen gerecht zu werden. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten und zu versenden, wobei die Lieferfristen und Geb\u00fchren je nach Zielort und gew\u00e4hlter Versandart variieren.<\/p><h4><strong>Nationale und internationale Versandoptionen<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Versand im Inland (USA)<\/strong>: Wir bieten verschiedene Versandoptionen f\u00fcr alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten an. Egal, ob Sie an der Ost- oder Westk\u00fcste wohnen, wir haben flexible Liefermethoden, die Ihren W\u00fcnschen entsprechen.<\/li><li><strong>Internationaler Versand<\/strong>: F\u00fcr unsere Kunden au\u00dferhalb der USA bieten wir internationalen Versand in viele L\u00e4nder der Welt an. Die Versandkosten und Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Ihrem Standort variieren. Sie werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs mit den genauesten Versandoptionen versorgt.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>2. Versandmethoden<\/strong><\/h3><p>Wir bieten mehrere Versandarten an, um den unterschiedlichen Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Die Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs auf der Grundlage der von Ihnen gew\u00e4hlten Versandart und Ihres Standorts berechnet.<\/p><h4><strong>Standard-Versand<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Lieferfrist<\/strong>: 5-7 Werktage (f\u00fcr Inlandsbestellungen). Der internationale Versand kann je nach Land 7-14 Werktage dauern.<\/li><li><strong>Kosten f\u00fcr den Versand<\/strong>: Kostenlos f\u00fcr Inlandsbestellungen innerhalb der USA. Bei internationalen Bestellungen richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht und dem Zielort Ihrer Bestellung. Diese Kosten werden an der Kasse berechnet.<\/li><li><strong>Nachverfolgung<\/strong>: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Verlauf der Bestellung verfolgen k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><h4><strong>Expeditiver Versand<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Lieferfrist<\/strong>: 2-3 Werktage (Inlandsbestellungen). Expedited internationalen Versand kann 3-5 Werktage dauern.<\/li><li><strong>Kosten f\u00fcr den Versand<\/strong>: Die Kosten f\u00fcr den Eilversand h\u00e4ngen von Ihrem Standort und dem Umfang Ihrer Bestellung ab. Diese Kosten werden beim Checkout angegeben.<\/li><li><strong>Nachverfolgung<\/strong>: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Eilsendung zu verfolgen.<\/li><\/ul><h4><strong>\u00dcber-Nacht-Versand (nur USA)<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Lieferfrist<\/strong>: 1 Werktag (nur f\u00fcr Bestellungen, die vor 12 PM EST aufgegeben werden).<\/li><li><strong>Kosten f\u00fcr den Versand<\/strong>: Die Kosten f\u00fcr den Versand \u00fcber Nacht werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs auf der Grundlage der Lieferadresse berechnet.<\/li><li><strong>Nachverfolgung<\/strong>: Sie erhalten Echtzeit-Updates f\u00fcr die Sendungsverfolgung von Nachtsendungen.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>3. Bearbeitungszeit<\/strong><\/h3><p>Unser Ziel ist es, alle Bestellungen so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten und zu versenden. Hier ist, was Sie w\u00e4hrend unserer Auftragsabwicklung erwarten k\u00f6nnen:<\/p><ul><li><strong>Vorr\u00e4tige Artikel<\/strong>: Bestellungen, die vorr\u00e4tige Artikel enthalten, werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen bearbeitet und versandt.\u00a0<strong>2-3 Arbeitstage<\/strong>\u00a0der Auftragsbest\u00e4tigung. Wenn Sie sich f\u00fcr einen Express- oder Overnight-Versand entscheiden, werden wir unser Bestes tun, um die Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten, aber bitte beachten Sie, dass wir m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Zeit f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung der Bestellung ben\u00f6tigen.<\/li><li><strong>Kundenspezifische Auftr\u00e4ge<\/strong>: Wenn Sie ein Ger\u00e4t gekauft haben\u00a0<strong>benutzerdefinierter Ring<\/strong>\u00a0(z. B. individuelle Gravuren oder ein ma\u00dfgeschneidertes Design), kann die Bearbeitungszeit l\u00e4nger sein. Kundenspezifische Bestellungen dauern in der Regel\u00a0<strong>7-10 Arbeitstage<\/strong>\u00a0zu erstellen und zu versenden, je nach Komplexit\u00e4t des Entwurfs.<\/li><li><strong>Vorbestellungen und r\u00fcckst\u00e4ndige Artikel<\/strong>: F\u00fcr Artikel, die als Vorbestellung oder vergriffen gekennzeichnet sind, geben wir w\u00e4hrend des Bestellvorgangs ein voraussichtliches Versanddatum an. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es zu erheblichen Verz\u00f6gerungen bei Ihrer Bestellung kommt.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>4. Versandgeb\u00fchren<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Kostenloser Versand<\/strong>: Wir bieten\u00a0<strong>kostenloser Standardversand<\/strong>\u00a0auf alle Inlandsbestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten, unabh\u00e4ngig von der Bestellgr\u00f6\u00dfe. Dies gilt auch f\u00fcr Ringe aus unseren Smaragd-, Jade-, Mondstein- und Verlobungsring-Kollektionen.<\/li><li><strong>Geb\u00fchren f\u00fcr internationalen Versand<\/strong>: F\u00fcr internationale Bestellungen werden die Versandkosten auf der Grundlage von Gr\u00f6\u00dfe, Gewicht und Zielort Ihres Pakets berechnet. Die Versandgeb\u00fchren werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die internationalen Versandzeiten je nach Land und Zollverfahren variieren k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>5. Verpackung<\/strong><\/h3><p>Wir legen gro\u00dfen Wert darauf, dass Ihr Ring in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt. Alle Bestellungen werden verpackt in\u00a0<strong>Luxus-Geschenkboxen<\/strong>die sich perfekt zum Verschenken oder zur Aufbewahrung Ihres wertvollen St\u00fccks eignen. Unsere Verpackungen sorgen daf\u00fcr, dass Ihr Ring w\u00e4hrend des Transports gesch\u00fctzt ist und in tadellosem Zustand ankommt.<\/p><p>Wenn Sie eine pers\u00f6nliche Nachricht oder eine spezielle Verpackung w\u00fcnschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, und wir werden Ihre W\u00fcnsche gerne ber\u00fccksichtigen.<\/p><hr \/><h3><strong>6. Auftragsverfolgung<\/strong><\/h3><p>Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Mit dieser Nummer k\u00f6nnen Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen. Wir werden Sie auch \u00fcber alle wesentlichen \u00c4nderungen des Versandstatus Ihrer Bestellung informieren.<\/p><p>Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen k\u00f6nnen oder Probleme mit der Nachverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden Ihnen bei der L\u00f6sung des Problems helfen.<\/p><hr \/><h3><strong>7. Versandbeschr\u00e4nkungen<\/strong><\/h3><p>Obwohl wir bestrebt sind, Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen, gibt es einige L\u00e4nder, in die wir aufgrund von internationalen Versandvorschriften, Zollbeschr\u00e4nkungen oder Beschr\u00e4nkungen der Transportunternehmen nicht liefern k\u00f6nnen. Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der der Versand eingeschr\u00e4nkt ist, werden wir Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs dar\u00fcber informieren.<\/p><p>Au\u00dferdem liefern wir nicht an Postf\u00e4cher f\u00fcr bestimmte internationale Bestimmungsorte, da einige Transportunternehmen die Lieferung an diese Adressen nicht zulassen.<\/p><hr \/><h3><strong>8. Z\u00f6lle und Steuern<\/strong><\/h3><p>Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zollgeb\u00fchren, Steuern und Einfuhrgeb\u00fchren anfallen k\u00f6nnen, sobald das Paket Ihr Land erreicht. Diese Geb\u00fchren sind\u00a0<strong>nicht<\/strong>\u00a0sind in den Versandgeb\u00fchren enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.<\/p><p>Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, daher empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer \u00f6rtlichen Zollbeh\u00f6rde \u00fcber m\u00f6gliche Geb\u00fchren zu informieren.\u00a0<strong>EmeraldsRing.com<\/strong>\u00a0ist nicht verantwortlich f\u00fcr etwaige Z\u00f6lle, Steuern oder zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, die w\u00e4hrend des Versandvorgangs entstehen k\u00f6nnen.<\/p><hr \/><h3><strong>9. Versp\u00e4tungen und Versandprobleme<\/strong><\/h3><p>Wir bem\u00fchen uns, Ihre Bestellung p\u00fcnktlich zu liefern,\u00a0<strong>EmeraldsRing.com<\/strong>\u00a0kann nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Faktoren au\u00dferhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Dazu geh\u00f6ren unter anderem schwere Wetterbedingungen, Streiks, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse, die den Versand st\u00f6ren k\u00f6nnten.<\/p><p>Sollte sich Ihr Paket verz\u00f6gern oder sollten Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der L\u00f6sung von Versandproblemen zu unterst\u00fctzen.<\/p><hr \/><h3><strong>10. Besch\u00e4digte oder verlorene Gegenst\u00e4nde<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Besch\u00e4digte Gegenst\u00e4nde<\/strong>: Wenn Ihre Bestellung besch\u00e4digt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von\u00a0<strong>7 Tage<\/strong>\u00a0des Empfangs. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie den Artikel zur\u00fcckschicken und je nach den Umst\u00e4nden einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung veranlassen k\u00f6nnen.<\/li><li><strong>Verlorene Gegenst\u00e4nde<\/strong>: Obwohl wir alles tun, damit Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt, k\u00f6nnen wir nicht f\u00fcr Pakete verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, verloren gehen oder sich verz\u00f6gern, einschlie\u00dflich Problemen mit dem Versandunternehmen. Wir werden jedoch mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Paket zu verfolgen und das Problem so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>11. R\u00fcckgabe und Umtausch<\/strong><\/h3><p>Bitte besuchen Sie unser\u00a0<strong>R\u00fcckgabe und Umtausch<\/strong>\u00a0Seite f\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen \u00fcber die R\u00fcckgabe oder den Umtausch eines Artikels. Zusammenfassend bieten wir eine\u00a0<strong>30 Tage R\u00fcckgaberecht<\/strong>\u00a0f\u00fcr die meisten unserer Ringe (au\u00dfer Sonderanfertigungen). R\u00fccksendungen m\u00fcssen in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand sein, und die Kunden sind f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich.<\/p><p>Sonderanfertigungen, gravierte Ringe oder Ringe mit pers\u00f6nlichen Details sind typischerweise\u00a0<strong>nicht zur\u00fccknehmbar<\/strong>\u00a0es sei denn, es liegt ein Fabrikationsfehler oder ein Irrtum vor.<\/p><hr \/><h3><strong>12. Kundenbetreuung<\/strong><\/h3><p>Unser Kundenserviceteam ist f\u00fcr Sie da, um Ihnen bei allen versandbezogenen Fragen oder Anliegen zu helfen. Egal, ob Sie Ihre Bestellung verfolgen, sich \u00fcber die Versandkosten erkundigen oder ein Problem l\u00f6sen m\u00f6chten, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.<\/p><p>Sie k\u00f6nnen uns auf folgende Weise erreichen:<\/p><ul><li><strong>E-Mail<\/strong>:\u00a0<a href=\"mailto:manger@emeraldsring.com\"><strong>manger@emeraldsring.com<\/strong><\/a><\/li><li><strong>Telefon<\/strong>:\u00a0<strong><a href=\"tel:8613725483134\">+86 137 2548 3134<\/a><\/strong><\/li><li><strong>WhatsApp<\/strong>:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/wa.me\/8613725483134\">+86 13725483134<\/a><\/strong><\/li><li>\u00a0<\/li><li><strong>Kontakt-Formular<\/strong>: F\u00fcllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus, und wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>13. Zusammenfassung der Versandrichtlinien<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Kostenloser Versand im Inland<\/strong>\u00a0auf alle Bestellungen innerhalb der U.S.A.<\/li><li><strong>Weltweiter Versand<\/strong>\u00a0mit berechneten Geb\u00fchren w\u00e4hrend des Bestellvorgangs verf\u00fcgbar.<\/li><li><strong>Mehrere Versandoptionen<\/strong>einschlie\u00dflich Eil- und Nachtversand.<\/li><li><strong>30 Tage R\u00fcckgaberecht<\/strong>\u00a0f\u00fcr die meisten Artikel (ausgenommen Sonderanfertigungen).<\/li><li><strong>Informationen zur Verfolgung<\/strong>\u00a0f\u00fcr alle Sendungen vorgesehen.<\/li><li><strong>Luxuri\u00f6se Verpackung<\/strong>\u00a0f\u00fcr jede Bestellung, perfekt zum Verschenken.<\/li><\/ul><hr \/><p>Danke, dass Sie sich f\u00fcr\u00a0<strong>EmeraldsRing.com<\/strong>. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Ring zu helfen, egal ob es sich um einen\u00a0<strong>Smaragd-Verlobungsring<\/strong>, a\u00a0<strong>Jadering<\/strong>oder ein anderes St\u00fcck aus unserer einzigartigen Kollektion. Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, von dem Moment an, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bis zur Ankunft Ihres sch\u00f6nen Rings.<\/p><p>Wenn Sie Fragen haben, z\u00f6gern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen! Wir sind gerne f\u00fcr Sie da.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-99f6000 e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"99f6000\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-6d12059 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"6d12059\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\"><p>Oder f\u00fcllen Sie das nachstehende Formular aus, und wir werden Sie so bald wie m\u00f6glich kontaktieren.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9287558 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9287558\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div 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