CONDICIONES DE USO

Bienvenido a EmeraldsRing.com¡! Estas Condiciones de uso regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, incluidas todas las funciones, servicios y contenidos que ofrecemos en EmeraldsRing.comy se aplican a todos los usuarios, incluidos, entre otros, los visitantes, los clientes y quienes aporten contenidos al sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estas Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web.

1. Introducción

Las presentes Condiciones de uso (las "Condiciones") tienen por objeto establecer las normas y directrices de uso de EmeraldsRing.com. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento, y cualquier cambio se publicará en esta página. Por favor, revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de cualquier cambio o modificación de estas Condiciones.

2. Acceso y uso del sitio web

  • Admisibilidad: Para utilizar EmeraldsRing.comdebe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al acceder o utilizar este sitio, usted declara y garantiza que cumple estos criterios.
  • Registro de cuentas: Para realizar compras, hacer un seguimiento de los pedidos o utilizar determinadas funciones del sitio web, es posible que tenga que crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. Si sospecha que se está haciendo un uso no autorizado de su cuenta, notifíquenoslo inmediatamente.
  • Uso prohibido: Usted se compromete a no utilizar el sitio web con fines ilícitos ni a realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o interferir en el acceso de otros usuarios al sitio web. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, la violación de los derechos de propiedad intelectual, la transmisión de software dañino o la realización de transacciones fraudulentas.

3. 3. Información sobre el producto

  • Descripciones de productos: Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones de productos, imágenes y precios en EmeraldsRing.com sean exactos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, los precios u otros contenidos del sitio web estén libres de errores o sean completos. En caso de que un producto aparezca a un precio incorrecto o con información incorrecta, nos reservamos el derecho a cancelar o modificar su pedido.
  • Disponibilidad de productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Aunque nos esforzamos por mantener los niveles de existencias, algunos artículos pueden estar agotados o descatalogados. Si un producto no está disponible después de haber realizado un pedido, se lo notificaremos y le ofreceremos alternativas o un reembolso completo.
  • Anillos personalizados: Si adquiere un anillo personalizado (por ejemplo, personalizados con grabados o diseños especiales), no podemos aceptar devoluciones ni cambios a menos que el producto esté defectuoso o haya un error en el proceso de personalización. Por favor, compruebe los detalles de su pedido personalizado antes de completar su compra.

4. Precios y pagos

  • Precios: Todos los precios figuran en EmeraldsRing.com son en USD a menos que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero cualquier cambio no afectará a los pedidos existentes que ya hayan sido procesados.
  • Formas de pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago disponibles en nuestra página de pago. Al proporcionar su información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago.
  • Impuesto sobre las ventas: El impuesto sobre las ventas se aplicará a los pedidos según lo exija la ley. El impuesto sobre las ventas aplicable se añadirá a su pedido durante el proceso de pago en función de su ubicación.

5. 5. Envío y entrega

  • Condiciones de envío: Ofrecemos varias opciones de envío a destinos nacionales e internacionales. Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar en función del método de envío seleccionado y su ubicación.
  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan y envían en el plazo especificado durante el proceso de compra. Para los pedidos personalizados, tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar, y le proporcionaremos una fecha de entrega estimada durante el proceso de pedido.
  • Plazo de entrega: Los plazos de entrega son estimaciones facilitadas por el transportista y no están garantizados. Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como retrasos en el despacho de aduanas o del transportista. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros proveedores de servicios de envío.
  • Pedidos internacionales: Para los pedidos internacionales, usted es responsable de los derechos de aduana, impuestos o tasas de importación que puedan aplicarse en su país. No podemos controlar ni predecir estos cargos adicionales, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

6. Devoluciones y cambios

  • Política de devoluciones: Queremos que esté plenamente satisfecho con su compra. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un 30 días de devolución para la mayoría de los artículos, excepto los productos personalizados. Las devoluciones deben realizarse en su estado y embalaje originales. Usted es responsable de enviar el artículo de vuelta a nosotros a su cargo, y se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable.
  • Intercambios: Si desea cambiar un artículo por otra talla o diseño, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Le guiaremos a través del proceso de cambio.
  • Artículos no retornables: Los anillos personalizados, los artículos grabados y los productos marcados como "venta final" no se pueden devolver a menos que estén defectuosos o dañados en el momento de la recepción.

7. 7. Propiedad intelectual

  • Propiedad: Todos los contenidos de EmeraldsRing.comincluidos textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y marcas comerciales, es propiedad de EmeraldsRing.com o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
  • Licencia limitada: Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el sitio web únicamente con fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Contenido del usuario

  • Contribuciones de los usuarios: Al enviar cualquier contenido (por ejemplo, reseñas, comentarios, fotos) a EmeraldsRing.comnos concede una licencia perpetua, libre de regalías, mundial y no exclusiva para utilizar, mostrar y distribuir dicho contenido. Usted es responsable de garantizar que cualquier contenido que envíe no viole los derechos de terceros.
  • Contenido prohibido: No puede publicar ni enviar contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que infrinja estas directrices o se considere inapropiado.

9. 9. Política de privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Consulte nuestra Política de privacidad para entender cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos. Al utilizar EmeraldsRing.comacepta las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad.

10. 10. Limitación de responsabilidad

  • Exclusión de garantías: EmeraldsRing.com se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la disponibilidad, exactitud o integridad del sitio web. No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos.
  • Limitación de responsabilidad: En ningún caso EmeraldsRing.comni sus filiales ni sus empleados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web, incluidos los errores en los precios o en las descripciones de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el uso que usted haga del sitio web no superará el importe que usted pagó por el producto o productos que dieron lugar a la reclamación.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a EmeraldsRing.comsus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes o gastos derivados de su uso del sitio web, su violación de estos Términos, o su infracción de los derechos de terceros.

12. Ley aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones de uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado en el que EmeraldsRing.com sin tener en cuenta su conflicto de principios legales. Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje.

13. Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a EmeraldsRing.com a nuestra entera discreción si incumple estas Condiciones de uso o por cualquier otro motivo, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. En caso de rescisión, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el sitio web, y deberá dejar de utilizarlo inmediatamente, así como cualquier contenido obtenido a través de él.

14. Varios

  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
  • Acuerdo completo: Estas Condiciones de uso, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y EmeraldsRing.com en relación con el uso del sitio web.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones de uso, póngase en contacto con nosotros en:

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