お買い上げいただいた商品を気に入っていただきたいのですが、うまくいかないこともあることを私たちは理解しています。しかし、時にはうまくいかないこともあります。 エメラルド・リングご返品手続きについては、弊社までお問い合わせください。
リターン
あなたは 90暦日 エメラルド・リングのご返品は、ご購入日から1年間とさせていただきます。返品の対象となるのは、以下の条件を満たすリングです：
- 未使用で、オリジナルの傷のない状態。
- 指輪に付属していた証明書、書類、付属品を含む、オリジナルのパッケージに入っていること。
- カスタマイズ、刻印、加工は一切なし。
衛生面および安全面を考慮し、カスタムジュエリーやパーソナライズドジュエリー（刻印入り商品を含む）については、商品に欠陥がある場合や到着時に破損していた場合を除き、返品をお受けすることができませんのでご了承ください。
エメラルド・リングの返却方法
お問い合わせ:返品を希望される場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] またはお問い合わせフォームをご利用ください。注文番号、返品を希望するリング、返品理由の簡単な説明をご記入ください。
返品送料:返品が承認されましたら、エメラルドリングの返送方法をお知らせいたします。返送中の破損を防ぐため、しっかりと梱包してください。
送料:返品にかかる送料は、不良品または誤品配送の場合を除き、お客様のご負担となります。お客様のご都合による返品の場合は、安全に弊社に到着するよう、追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めいたします。
払い戻し
返品されたエメラルドリングを受領し、検品した後、以下の期間内に返金手続きを行います。 5-7営業日.返金は、購入時に使用された元の支払い方法に対して行われます。
ご注意ください：
- 送料の払い戻しはできません。
- 返品が当社の返品基準を満たさない場合（着用、破損、改造など）、当社は返品を拒否するか、返品手数料を適用する権利を留保します。
取引所
現在、エメラルド・リングの直接交換は承っておりません。異なるスタイルやサイズへの交換をご希望の場合は、元の商品を返品していただき、ご希望のリングを新たにご注文ください。
破損または不良品
万が一、エメラルドリングが破損・不良品で到着した場合は、以下の期間内にご連絡ください。 ご注文を受け取ってから7日間.追加費用なしで全額返金または交換いたします。ご連絡の際には、破損または欠陥の鮮明な写真を添付してください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、直ちに弊社までご連絡ください。ご注文が処理され、発送された後のキャンセルはできません。すでに商品をお受け取りになっている場合は、返品手続きに従って商品をご返送ください。
重要な注意事項
- 第三者の小売店やパートナーを通じて購入された商品の返品や交換は受け付けておりません。
- カスタムデザインまたはパーソナライズされたリングは、お受け取り時に破損または欠陥がない限り、返品または返金の対象とはなりません。
お問い合わせ
ご不明な点や返品に関するサポートが必要な場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。私たちがお手伝いいたします！
電子メール: [email protected]
電話: 8613725483134
お買い物ありがとうございました！