{"id":10,"date":"2025-02-04T17:24:59","date_gmt":"2025-02-04T12:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/emeraldsring.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-08-10T06:30:01","modified_gmt":"2025-08-10T01:30:01","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Restitutie- en Retourbeleid"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10\" class=\"elementor elementor-10\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03f58dd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"03f58dd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-778239e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"778239e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-03f58dd e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"03f58dd\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-7cbb646 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"7cbb646\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\"><p>We willen dat je dol bent op je aankoop, maar we begrijpen dat dingen soms gewoon niet lukken. Als je niet helemaal tevreden bent met je\u00a0<strong>Smaragd Ring<\/strong>zijn we er om je te helpen bij het retourproces.<\/p><h3><strong>Geeft<\/strong><\/h3><p>Je hebt\u00a0<strong>90 kalenderdagen<\/strong>\u00a0vanaf de aankoopdatum om uw smaragden ring te retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet de ring:<\/p><ul><li>Ongedragen en in originele, onbeschadigde staat.<\/li><li>In de originele verpakking, inclusief eventuele certificaten, documentatie of accessoires die bij de ring zijn geleverd.<\/li><li>Vrij van aanpassingen, gravures of wijzigingen.<\/li><\/ul><p>Houd er rekening mee dat we vanwege hygi\u00ebne en veiligheid geen retourzendingen kunnen accepteren van op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden (inclusief gegraveerde items), tenzij het item defect of beschadigd is bij aankomst.<\/p><h3><strong>Uw smaragden ring retourneren<\/strong><\/h3><ol><li><p><strong>Neem contact met ons op<\/strong>: Stuur een e-mail naar\u00a0<a href=\"mailto:manager@car.matecarcover.com\"><strong>manager@car.matecarcover.com<\/strong><\/a>\u00a0of gebruik ons contactformulier. Vermeld je bestelnummer, de ring die je wilt retourneren en een korte uitleg waarom je het artikel retourneert.<\/p><\/li><li><p><strong>Retourzending<\/strong>: Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, sturen we je instructies over hoe je je smaragdgroene ring naar ons kunt terugsturen. Verpak het artikel goed om schade tijdens de retourzending te voorkomen.<\/p><\/li><li><p><strong>Verzendkosten<\/strong>: Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is. We raden je aan een getraceerde verzendservice te gebruiken om er zeker van te zijn dat je retourzending ons veilig bereikt.<\/p><\/li><\/ol><h3><strong>Terugbetalingen<\/strong><\/h3><p>Zodra we de geretourneerde smaragdgroene ring hebben ontvangen en ge\u00efnspecteerd, verwerken we je terugbetaling binnen\u00a0<strong>5-7 werkdagen<\/strong>. Je geld wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.<\/p><p>Let op:<\/p><ul><li>Verzendkosten worden niet gerestitueerd.<\/li><li>Als de retourzending niet voldoet aan onze retourcriteria (zoals gedragen, beschadigd of aangepast), behouden we ons het recht voor de retourzending te weigeren of een restocking fee in rekening te brengen.<\/li><\/ul><h3><strong>Uitwisselingen<\/strong><\/h3><p>We bieden momenteel geen directe ruilingen aan voor smaragden ringen. Als je een artikel wilt ruilen voor een andere stijl of maat, retourneer dan het originele artikel en plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste ring.<\/p><h3><strong>Beschadigde of defecte artikelen<\/strong><\/h3><p>Als uw smaragden ring beschadigd of defect aankomt, neem dan contact met ons op binnen\u00a0<strong>7 dagen na ontvangst van je bestelling<\/strong>. We zorgen voor een volledige terugbetaling of vervanging zonder extra kosten. Stuur ons duidelijke foto's van de schade of het defect wanneer u contact met ons opneemt.<\/p><h3><strong>Annuleringen<\/strong><\/h3><p>Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als een bestelling eenmaal is verwerkt en verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren. Als je het artikel al hebt ontvangen, kun je onze retourprocedure volgen om het terug te sturen voor restitutie.<\/p><h3><strong>Belangrijke opmerkingen<\/strong><\/h3><ul><li>We accepteren geen retourzendingen of ruilingen voor artikelen die zijn gekocht via wederverkopers of partners van derden.<\/li><li>Op maat ontworpen of gepersonaliseerde ringen komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling, tenzij ze bij ontvangst beschadigd of defect zijn.<\/li><\/ul><h3><strong>Neem contact met ons op<\/strong><\/h3><p>Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourneren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!<\/p><p><strong>E-mail<\/strong>:\u00a0<a href=\"mailto:manger@emeraldsring.com\"><strong>manger@emeraldsring.com<\/strong><\/a><br \/><strong>Telefoon<\/strong>:\u00a0<strong><a href=\"tel:8613725483134\">8613725483134<\/a><\/strong><\/p><p>Bedankt voor het winkelen bij ons!<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-482880f e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"482880f\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-3e7707c elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"3e7707c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\"><h5>Vul het onderstaande formulier in om uw retour- of ruilverzoek in te dienen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.<\/h5><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-690eb98 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"690eb98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We willen dat je dol bent op je aankoop, maar we begrijpen dat dingen soms gewoon niet lukken. Als je niet helemaal tevreden bent met je Emerald Ring, zijn we er om je te helpen bij het retourproces. Retourneren Je hebt 90 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum om je smaragden ring te retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet de ring...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emeraldsring.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}